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微商不“微” 见微评论

发布时间:2021-01-14 03:16:38 已有: 人阅读

  微商经过五年的发展俨然已经形成一个庞大的市场,但行业内鱼龙混杂的现象依然未能得到根本解决,在这个发展的关键节点,它们能否实现华丽转身?

  “恭喜某总加入微商三个月,通过努力喜提XX。微商新女性,左手事业,右手家庭。她热情大方、青春洋溢……”

  杨琳看着这一系列在网络上走红,号称“只有你想不到,没有他们提不到”的“微商喜提体”,一时有些惆怅。作为最早一批的微商创业者,这四五年来,杨琳在这个鱼龙混杂的行业里摸爬滚打,终于让自己创立的品牌有了一定的影响力。但直到今天,只要一提到微商,人们的眼神之中或多或少都有一丝异样,这种固有印象还未得到根本的改变。

  2017年中国微商行业从业人员突破2000万人,市场总体规模达到6835.8亿元,比2016年增长89.5%。行业仍在快速增长,但生意却没有之前那么好做了。

  杨琳早期是在广州的兴发广场进行化妆品的批发和零售,生意一直平平淡淡。2012年的时候微信朋友圈开始兴起,平时生意不怎么好的时候,她就会把店里的产品拍照上传到朋友圈,并附上一些自己使用过后的感受。她发现简单的几句宣传吸引了一些朋友的购买,给她带来了不小的收益。随着生意慢慢做大,她也渐渐养成了这个习惯。

  2013年开始,以俏十岁为代表的面膜品牌开始以燎原之势开始扩张,铺天盖地的广告和线下活动开始在朋友圈刷屏。杨琳也是在这个时候注册了自己的品牌,开始正式进军这个还没有名称的行业。

  俏十岁在2014年销售额便突破了10亿元。而另一品牌企业思埠集团则更夸张,2014年11月的流水达到了20亿元。其充分利用中标2015央视春晚黄金广告、大规模的线下活动进行造势、带有公益色彩的营销策划等措施,用短短一年的时间走完了传统企业十年要走的路。到2016年,这种以朋友圈为主阵地,被人熟知的微商行业市场整体规模达到3607.3亿元,从业规模达1535万人。

  行业的迅速崛起,人们开始思考“微商”的权威定义。微商作为一种伴随微信、微博等社交媒体的兴起而发展起来的新型社交电商,抓住了流量成本低、传播互动性强和社交关系链广等优势,产生极强的示范效应。这种利用利用碎片化的时间就可以赚取外快的方式,引发了全民疯狂。

  从从业人员上来说,微商的从业人员普遍社会地位不高,属于素质低、学历低和收入低的三低人群,村头大妈、小学同学等微商老板印象快速建立。这群人开荒朋友圈市场,用的盲目加粉和暴力刷屏这种简单粗暴的方式,对用户形成严重的干扰,让这一批微商很快成为众矢之的。

  从微商的产品来说,行业的低门槛让各类假货、次品横行。据不完全统计,微商里的代购和奢侈品的假货率高达90%以上,而盛极一时的许多面膜厂商也被大量媒体曝光,利润高达数十倍,一些不良商家甚至有多次违法的行为。而微商的交易方式多以直接打款交易为主,占65.32%,经常出现用户付了款,商家就玩消失的情况。不完善的售后服务让消费者维权之路困难重重,许多消费者也成了微商“一单”用户。

  从行业来说,微商产品基本上是代理市场。80%的货品囤给了代理,20%才被终端客户真正消费。上级代理并不需要担心货物是否能够到达消费者手中,只要找到了下线就能出货,也就能够赚钱。

  他们开始鼓吹自己的代理去囤货,囤货的理由就是量大优惠,你才有价格差。而囤的越多上级赚得越多,但下级就苦不堪言,下级卖不出去就只能再发展下线,形成恶性循环。这种类似的代理分成制,为行业积累了大量风险。

  微商的快速无序扩张,很快给自己贴了一个特殊群体的标签。这透支了这个行业的口碑和信誉,连参与者也开始在质疑,微商行业到底是一场虚火还是未来电商的巨大趋势?

  杨琳身边开始有不少的从业人员开始逃离这个战场,她自己心里也非常清楚,即使她作为品牌的创立者,依然有不少的人已经将她屏蔽甚至拉黑。杨琳的微商生意进入了瓶颈。

  作为微商的主要市场,从2015年开始,微信平台开始出台官方整顿措施,例如监管微商产品、严惩虚假宣传、登记个人微商运营者、建立微商官方公众号等。这样一来,微商每天加好友的次数收到了限制,第三方插件和营销号被停封,一个月3000家微商分销微商城被关停,上两万的个人微信号也被永久关闭……

  随着央视毒面膜事件的曝光,工商总局明确提出将微商纳入监管,针对性提出监管的措施办法,加强微商行业的规范化进程;同时严厉整治分销,关停不法微商城、营销号、微信账号等。

  2017年,小程序电商开始出现。整年小程序的用户规模达到1.7亿人,其方便快捷的入口给微电商提供了一个极佳的平台,一些企业光靠小程序的电商服务便能撑起整个公司的营收。

  移动电商领域也开始出现拼多多此类平台,成立不到三年便已突破3亿的用户规模。野蛮生长的拼多多平台,大量分流微商的人群。

  基于流量平台的社交零售也已经不单单只有微商这一单独玩法,行业开始多元化。从2015年开始,许多传统企业开始大规模进入。韩束、韩后、健康元、云南白药、国美、格力等抱着谨慎运营微商的态度,开放自营和代理的模式,搭建起产品、模式、运营、培训等方面的体系。

  早期微商的兴起对传统企业造成了一定冲击,而如今风水轮流转,有着深厚底蕴、完善的O2O闭环的传统企业,引起了微商行业的大动荡。

  对于杨琳来说,这些消息让她越来越徘徊。挣钱的时候,行业的进步能够掩盖大多数的问题,可一旦遇到困难,个体经营者开始迷茫、挣扎,这也突显出微商群体大而散的特点。

  《微商创业者手册》的作者、中国电子商会微商专业委员会秘书长凌教头在会上发起了“微商服务十二条”的意见书,其中主要提到共建微商和政府部门、科研机构、知名大学、媒体、KOL、全球名企、创投界等各方面的沟通和对接渠道,建立起一个专业、诚信的服务平台,以主流价值观的引导,增加微商在市场上的竞争力。

  意见书得到了微商们的热烈回应,行业需要这样一些个平台来为这个群体发声和正名。这个平台的成立,也标志着整个行业正式将规范化、专业化提上日程,为微商未来的发展提供基础和明确方向。

  本次大会的举办方微谷中国是这类公司代表。2015年底,有着点石斋、凡点、维双和真爱网商等成功创业经历的郑金华创立了微谷中国,这是国内第一批针对微商的集教育培训、品牌营销等服务的平台。

  郑金华看好微商这个行业,他认为,要让这个零散的群体向上迭代,靠自我进化根本不可能,微商必须要有对应了服务机构来推动。

  微谷已经成功举办四届世界微商大会,为推动整个行业健康化和规范化起了重要的作用,微谷中国服务的多个案例中,无论是企业对内管理还是对外输出都能有显著提升。

  微商low(低端)的印象,很大程度是是营销手法的问题。在现在的主流社交软件上,随着90后、甚至00后开始成为主要消费者时,如何将产品以合适的手法传达到人群,对微商新时期的转变可谓至关重要。

  培训学习是一种进化的手段,如果微商人群本来就来自年轻人:让相互理解的人来交互,行业的转变将会大幅提速。

  据统计,如今高校毕业生等青年的创业力量占据了主导地位,占总体创业者的58.4%,本科及以上学历的创业者更是占到了83.3%。微商创业是90后创业的热门选择,随着这类群体进入,微商从业人群的平均营销素质和能力明显提高。

  三个爸爸儿童专用空气曾在京东众筹创下千万级记录。其创始人戴赛鹰,对微商在销售模式、盈利模式和管理模式上进行了创新。他们利用人工智能升级的产品吸引主流人群,通过区块链解决微商行业科技产品不复购、代理压货以及管理团队的问题,进行了微商人工智能和区块链的第一次探索。

  区块链技术激励,解决了利润问题,让更丰富的产品品类有了竞争力,微商可以不用只卖化妆品和保健品;其次,区块链技术可以跟踪商品的来源,通过对每一次流转的登记追溯产地、防伪鉴证,微电商可以根据溯源信息优化供应链,确保了商品的品质,“好货不愁卖”。

  从2013年到现在,微商行业在充满质疑的声音中走过了五年,杨琳一步一步见证了它的发展和改变。这个创造了8600亿元产值的行业,也将在这个关键的节点,迎来重要的转折。

  世上的生意从来没有高低等级之分,也没有好坏优劣之分。微谷在举办第四届世界微商大会之前进行了长达几个小时的讨论,是否将大会的名称进行更改。许多微商企业也很想撕掉自身“微商”的标签。但无论如何,“微商”依然是一个独有的词汇,它在质疑中依然带领许多人、许多企业获得了认可与成功。

  如今的创业环境和社交属性为微商发展提供了极有力的条件,微商人不必妄自菲薄,这个行业的高效触达方式,未来也有可能成为另一种消费主流。

  “我见青山多妩媚,料青山、见我应如是”,微商的发展,整个群体还需要继续向前,不断上下求索寻求突破,但在行业略显低潮的阶段,参与者们首先要做的,是要保持对职业的自信,因为微商早已经不“微”。返回搜狐,查看更多

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